termino y condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido/a a TODO BELLEZA. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los términos y condiciones que se detallan a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o interactuar con nuestra plataforma.

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1. Generalidades

1.1. TODO BELLEZA es una tienda online especializada en productos para el cuidado del cabello.
1.2. Al navegar por nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas estar sujeto/a a estos términos y condiciones, así como a nuestra política de privacidad.
1.3. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

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2. Registro y Cuenta del Usuario

2.1. Para realizar compras en nuestro sitio, es posible que debas registrarte y proporcionar información personal veraz y actualizada.
2.2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
2.3. TODO BELLEZA no se hace responsable por accesos no autorizados a tu cuenta debido a un manejo inadecuado de tus credenciales de acceso.

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3. Política de Compra

3.1. Los precios publicados en nuestro sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA.
3.2. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.
3.3. Las imágenes de los productos son referenciales; los resultados pueden variar según el tipo de cabello y su uso adecuado.

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4. Métodos de Pago

4.1. Los métodos de pago aceptados son los especificados en nuestro sitio web, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros sistemas habilitados.
4.2. TODO BELLEZA utiliza plataformas de pago seguras para proteger tu información. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.

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5. Envíos y Entregas

5.1. Realizamos envíos a todo Chile. Los costos y tiempos de envío serán calculados al momento de la compra y pueden variar según la región.
5.2. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por el servicio de transporte externo.
5.3. En caso de que un producto llegue en mal estado, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 48 horas a nuestro servicio de atención al cliente.

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6. Política de Cambios y Devoluciones

6.1. Solo se aceptarán devoluciones o cambios por defectos de fábrica o si el producto recibido no corresponde al solicitado.
6.2. Para solicitar un cambio o devolución, deberás comunicarte con nosotros dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
6.3. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y acompañado de la boleta o comprobante de compra.

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7. Propiedad Intelectual

7.1. Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de TODO BELLEZA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
7.2. Está prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización previa por escrito.

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8. Limitación de Responsabilidad

8.1. TODO BELLEZA no se responsabiliza por el uso inadecuado de los productos adquiridos ni por los resultados esperados que puedan variar según las características individuales del cabello.
8.2. En ningún caso TODO BELLEZA será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestra plataforma o productos.

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9. Contacto

Si tienes dudas o consultas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [contacto@todobelleza.cl]
• Teléfono: [+56 9 6741 2036]
• Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.

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Al utilizar nuestro sitio web, confirmas haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

Gracias por confiar en TODO BELLEZA, donde trabajamos para ofrecerte lo mejor en productos para el cuidado del cabello. 💇‍♀️✨